Transformación Digital
- Atención al Usuario
- Pagos
- Trámites
- Orden de compra
- Consulta de balance
- Cobros
- Encuestas
- Optimización de procesos internos
- Otros que se ajusten a su medida
Servicios Financieros
- Revisión y reestructuración al modelo de negocio
- Evaluación al proceso de Riesgo de Liquidez
- Evaluaciones al proceso de Riesgo de Mercado
- Evaluaciones al proceso de Riesgo de Capital
- Evaluaciones a Cartera de Crédito
- Evaluaciones al reporte del control interno
- Certificaciones al programa de prevención de lavado
- Pruebas de Back y Stress Testing
- Revisiones y actualizaciones a manuales de políticas y procedimientos
- Implementación y actualización al proceso de Anti-Fraude
- Implementación y actualización a la gestión de Código de Ética
- Otros pueden ser considerados.
Gobierno Corporativo
- Diagnóstico de gobierno corporativo.
- Board Effectiveness.
- Fortalecimiento de los comités de apoyo (auditoría interna, TI, RRHH, riesgo, etc).
- Mejores prácticas para buena gobernanza.
- Planes de sucesión gerencial.
- Fortalecimiento de prácticas de gobierno corporativo.
Gestión de Riesgos
- Fortalecimiento al proceso de Gestión Integral de Riesgos.
- Asistencia en la Gestión Integral de Riesgos.
- Análisis de brecha.
- Optimización de controles.
- Asistencia en la evaluación de Riesgos y Controles.
- Asistencia en el levantamiento de matrices de Riesgos y Controles.
- Asistencia en la documentación de políticas y procedimientos.
- Herramientas tecnológicas para la automatización de los servicios asociados.
Cumplimiento
- Prevención de lavado de activos (implementación del sistema, análisis de brecha, auditoría regulatoria, entrenamientos customizados).
- Identificación y evaluación de riesgos de cumplimiento frente al marco regulatorio.
- Evaluación, optimización, cumplimiento de Sarbanes-Oxley, COSO, ISO, COBIT, entre otros marcos de referencia.
- Herramientas tecnológicas para la automatización de los servicios asociados.
Auditoría Interna
- Co-Sourcing y Outsourcing.
- Préstamo de personal especializado.
- Fortalecimiento a la función de auditoría interna (planes, procesos, manuales, riesgos, etc).
- Evaluación a la estructura de la unidad de Auditoría Interna.
- Comité de Auditoría.
- Revisión de calidad a la unidad de Auditoría Interna.
- Herramientas tecnológicas para la automatización de los servicios asociados.
Tecnología y Seguridad de la Información
- Pruebas de intrusión (Pen Test).
- Análisis de brechas e identificación de la situación actual de seguridad de información-Ciberseguridad.
- Hardening de plataformas tecnológicas.
- Identificación y Administración de Acceso (IDM).
- Continuidad de Negocio (BCM/DRP).
- Definición o mejoras de normas y políticas de tecnología.
- Implementación de soluciones de gestión de seguridad de la información y continuidad de negocios.
